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- “修法”应在制度上求变
- 导读： 【消费者权益保护法】“修法”应在制度上求变 随着社会发展，消费领域不断拓宽，新情况、新问题层出不穷。《消法》这柄维权利器也 重新打磨了。《消法》实施16年来终于迎来了第一次修订的历史机遇。 据悉，修法已列入 【消费者权益保护法】“修法”应在制度上求变 随着社会发展，消费领域不断拓宽，新情况、新问题层出不穷。《消法》这柄维权利器也 重新打磨了。《消法》实施16年来终于迎来了第一次修订的历史...
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- 购物发票丢了还能领取下乡补贴吗?
- 导读： 我国的电视购物刚刚展露了发展的曙光，电视购物零售总额只占国家零售业总量的0.8%，远远落后于韩国、日本的12%，美国的8%，但这也恰恰预示着广阔的市场前景。 法律咨询：购物发票丢了还能领取下乡补贴吗 我买了台电视 我国的电视购物刚刚展露了发展的曙光，电视购物零售总额只占国家零售业总量的0.8%，远远落后于韩国、日本的12%，美国的8%，但这也恰恰预示着广阔的市场前景。 法律咨询：购物发票...
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- 《消费者权益保护法》征求意见
- 导读： 【消费者权益保护法】《消费者权益保护法》征求意见稿的完善 (一)关于后悔权的规定 在中国推行消费者后悔权制度，是一项全新的尝试，应该有个建立及逐步完善的过程。首先，我国需要实行消费者后悔权制度的领域太多， 【消费者权益保护法】《消费者权益保护法》征求意见稿的完善 (一)关于后悔权的规定 在中国推行消费者后悔权制度，是一项全新的尝试，应该有个建立及逐步完善的过程。首先，我国需要实行消费者后...
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- 消费者消费行为的基本过程
- 导读： 【消费者行为理论】消费者消费行为的基本过程 消费者的消费行为大致分为：引起注意——产生兴趣——主动了解相关信息——激发购买欲望——考虑自身实际状况——决策购买。如果想对消费行为有一个比较详细的分析的话， 【消费者行为理论】消费者消费行为的基本过程 消费者的消费行为大致分为：引起注意——产生兴趣——主动了解相关信息——激发购买欲望——考虑自身实际状况——决策购买。如果想对消费行为有一个比较...
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- 消费者的合法权益受到损害如何向销售
- 导读： 【获得赔偿权】消费者的合法权益受到损害如何向销售者索赔 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可 【获得赔偿权】消费者的合法权益受到损害如何向销售者索赔 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业...
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- 如何加强网络购物中消费者权益的立法
- 导读： 【消费者纠纷】如何加强网络购物中消费者权益的立法保护 (1)实体法层面的立法保护 第一，加强对经营者主体制度构建。网上开店应实施实名制，通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应当向提供网络交易平台服务 【消费者纠纷】如何加强网络购物中消费者权益的立法保护 (1)实体法层面的立法保护 第一，加强对经营者主体制度构建。网上开店应实施实名制，通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应...
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- 美容导致损害?消费者提出诉讼
- 导读： 2003年10月底，刘小姐在某化妆品志柜，买了1400元的产品，并获赠一张免费护理面部两次的消费佧。第二天，刘小姐就按佧上写的美容院地址，前往做免费脸部基础护理。11月底，刘小姐又去该外做第二次免费护理，但第三天 2003年10月底，刘小姐在某化妆品志柜，买了1400元的产品，并获赠一张免费护理面部两次的消费佧。第二天，刘小姐就按佧上写的美容院地址，前往做免费脸部基础护理。11月底，刘小...
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- 消费者投诉的误区是什么
- 导读： 我国《反不正当竞争法》列出了十一种不正当竞争行为，其中包括强制交易行为。强制交易行为是对正常社会竞争的损害，是对其他经营者合法权益的损害。它剥夺了消费者的选择权，违背了市场经济的规则。 网友提问：消费者 我国《反不正当竞争法》列出了十一种不正当竞争行为，其中包括强制交易行为。强制交易行为是对正常社会竞争的损害，是对其他经营者合法权益的损害。它剥夺了消费者的选择权，违背了市场经济的规则。...
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- 如何保护消费者合法权益
- 导读： 【保护消费者合法权益】如何保护消费者合法权益 消费者权益，是指消费者依法享有的权利及行使该权利、该权利受到保护时而给消费者带来的应有的利益。由于依法享有、依法保护带来的利益，所以权益必须是正当的合法的， 【保护消费者合法权益】如何保护消费者合法权益 消费者权益，是指消费者依法享有的权利及行使该权利、该权利受到保护时而给消费者带来的应有的利益。由于依法享有、依法保护带来的利益，所以权益必须...
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- 金融消费者概念的界定
- 导读： 【消费者权益保护】金融消费者概念的界定 要界定金融消费者的概念,必须明确消费者的范畴。从理论和实践来看,在消费的性质与消费者的范畴上认识基本一致。欧盟《关于消费者信贷的指令》第1条第2款规定,消费者意味着在 【消费者权益保护】金融消费者概念的界定 要界定金融消费者的概念,必须明确消费者的范畴。从理论和实践来看,在消费的性质与消费者的范畴上认识基本一致。欧盟《关于消费者信贷的指令》第1条第...
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- 产品质量纠纷合同中反诉费用如何计算?
- 导读： 产品责任制度的核心在于对缺陷一词的解释和定义，因为缺陷是任何权利要求的基础。鉴于这一至关重要性，法学家们对解释缺陷的问题较之对产品责任法上任何其他问题都更费心机，绞尽脑汁。 法律咨询：产品质量纠纷合同中 产品责任制度的核心在于对缺陷一词的解释和定义，因为缺陷是任何权利要求的基础。鉴于这一至关重要性，法学家们对解释缺陷的问题较之对产品责任法上任何其他问题都更费心机，绞尽脑汁。 法律咨询：产...
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- 什么是消费者的人格尊严和民族风俗习惯
- 导读： 《消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格 尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，简称为人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。这一权利包括两方面的内容： (1)人格尊严受尊重权 《消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格 尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，简称为人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。这一权利包括两方面的内容： (...
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- 网络购物被骗如何维权
- 导读： 网络购物被骗如何维权 问：我在去年5月份在网上某电讯买了一部手机，店家承诺保修期为一年。年底手机出现问题，寄给卖家检测后说CPU的字库坏了，要收费4百元。我觉得在保修期内维修应该免费的，但是卖家却说这是特价 网络购物被骗如何维权 问：我在去年5月份在网上某电讯买了一部手机，店家承诺保修期为一年。年底手机出现问题，寄给卖家检测后说CPU的字库坏了，要收费4百元。我觉得在保修期内维修应该免费...
法律法规，学法守法
