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  • 家电下乡中标企业考核及管理办法
    家电下乡中标企业考核及管理办法
    导读: 家电下乡中标企业考核及管理办法 来源:济南日报 根据最新发布的《家电下乡中标企业考核及管理办法》,明年起将正式启动淘汰机制,相关部门将对中标企业当季的销售量、退换货率、企业网点数量等进行打分排名,连续两 家电下乡中标企业考核及管理办法 来源:济南日报 根据最新发布的《家电下乡中标企业考核及管理办法》,明年起将正式启动淘汰机制,相关部门将对中标企业当季的销售量、退换货率、企业网点数量等进行...
  • 公司售后服务工作细则
    公司售后服务工作细则
    导读: 公司售后服务工作细则 1、目的 为迅速处理客户投诉,维护公司信誉,促进质量改善与售后服务水平,制定本细则。 2、 范围 包括公司产品、备件及服务等客户投诉的受理,原因调查,质量问题的处理,产品、备件的修复、退 公司售后服务工作细则 1、目的 为迅速处理客户投诉,维护公司信誉,促进质量改善与售后服务水平,制定本细则。 2、 范围 包括公司产品、备件及服务等客户投诉的受理,原因调查,质量问题...
  • 售后服务的定义
    售后服务的定义
    导读: 售后服务的定义 售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。 在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权 售后服务的定义 售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。 在市场激烈竞争的...
  • 售后服务的内容
    售后服务的内容
    导读: 售后服务的内容 主要包括:1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务;5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品 售后服务的内容 主要包括:1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务;5、对产品实行“三包”,即...