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  • 何种情况下消协可以提起消费民事公益诉讼?
    何种情况下消协可以提起消费民事公益诉讼?
    根据2016年5月1日即将开始施行的《最高人民法院关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》第二条规定: 经营者提供的商 根据2016年5月1日即将开始施行的《最高人民法院关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》第二条规定:经营者提供的商品或者服务具有下列情形之一的,适用消费者权益保护法第四十七条规定:(一)提供的商品或者服务存在缺陷,侵害众多不特定消费者合法权益的;(二)...
  • 消费者协会依法应履行哪些职责?
    消费者协会依法应履行哪些职责?
    《消费者权益保护法》第三十七条规定,消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合 《消费者权益保护法》第三十七条规定,消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商...
  • 消费者协会履行哪些公益性职责?
    消费者协会履行哪些公益性职责?
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 第一款:消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务, 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条第一款:消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有...
  • 经营者欺诈经营的责任有哪些?
    经营者欺诈经营的责任有哪些?
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者...
  • 消费者遇到格式条款怎么办?
    消费者遇到格式条款怎么办?
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条:经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条:经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营...
  • 何种情况下消费者协会可以提起消费民事公益诉讼?
    何种情况下消费者协会可以提起消费民事公益诉讼?
    伴随着市场经济的发展,消费者在与经营者利益博弈的过程中逐步显现颓势。经营者市场逐渐占据优势地位。经营者为自身利益而吞噬消费者权 伴随着市场经济的发展,消费者在与经营者利益博弈的过程中逐步显现颓势。经营者市场逐渐占据优势地位。经营者为自身利益而吞噬消费者权益的现象日益增多,消费者受损害的现象日趋严重,使得关乎消费者公共利益的问题跃入社会视野。为维护消费者公共利益,消费民事公益诉讼应运而生。那么,何...
  • 侵害消费者权益行为处罚办法2021最新【全文】
    侵害消费者权益行为处罚办法2021最新【全文】
    国家工商行政管理总局令 第73号 《侵害消费者权益行为处罚办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过,现予公 第73号《侵害消费者权益行为处罚办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过,现予公布,自2015年3月15日起施行。局长张茅2015年1月5日侵害消费者权益行为处罚办法2021最新【全文】第一条为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经...
  • 家用汽车产品修理、更换、退货责任规定最新【全文】
    家用汽车产品修理、更换、退货责任规定最新【全文】
    国家质量监督检验检疫总局令 第 150 号 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局 第 150 号《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过。现予公布,自2013年10月1日起施行。局 长2012年12月29日家用汽车产品修理、更换、退货责任规定最新【全文】第一章 总 则第一条 为了保...
  • 央视热评:严查4S店里的猫腻 不能让消费者再被鱼肉
    央视热评:严查4S店里的猫腻 不能让消费者再被鱼肉
    当看到视频里的4S店员工一会儿抄起铁锤抡向一辆送修汽车原本完好的水箱框架,一会儿把一桶尚未开封的变速箱油藏在垃圾桶里,一会儿又指 当看到视频里的4S店员工一会儿抄起铁锤抡向一辆送修汽车原本完好的水箱框架,一会儿把一桶尚未开封的变速箱油藏在垃圾桶里,一会儿又指挥新来的学徒这样保养轮胎上的螺丝: 客户在的时候你就都紧紧,客户不在你想紧就紧、不想紧就不紧 特别是听到这位员工以满不在乎的口吻说着 只要干...
  • 2020退一赔三需要什么证据?假一赔三法律依据
    2020退一赔三需要什么证据?假一赔三法律依据
    近几年来,随着社会经济的发展,人们的法律意识日益提高,越来越多的人开始知道拿起法律的武器来维护自己的权益。这种情形下,消费者权 近几年来,随着社会经济的发展,人们的法律意识日益提高,越来越多的人开始知道拿起法律的武器来维护自己的权益。这种情形下,消费者权益也成为了人们热门讨论的话题。下面,就问法律网小编就来说说消费者权益保护法退一赔三的具体规定。2020退一赔三需要什么证据?《消费者权益保护法》...
  • 中华人民共和国消费者权益保护法实施条例全文【2020修正】
    中华人民共和国消费者权益保护法实施条例全文【2020修正】
    (1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关 (1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改...
  • 职业打假索赔百万 法院审判结果为何反转再反转?
    职业打假索赔百万 法院审判结果为何反转再反转?
    职业打假人疑假买假、知假买假,索赔10倍赔偿,是否应该得到法律的支持?惩罚性赔偿制度适用在司法实践中存在哪些判定难度?北京市高级人 职业打假人 疑假买假、知假买假,索赔10倍赔偿,是否应该得到法律的支持?惩罚性赔偿制度适用在司法实践中存在哪些判定难度?北京市高级人民法院近期再审判决的一起案例引发关注。退一赔十 ,不支持 支持 不支持事情的经过要从2015年说起,2015年6月1日、5日,刘某先后...
  • 315怎么投诉?315投诉多久可以解决?
    315怎么投诉?315投诉多久可以解决?
    消费者在消费过程中被侵权的,是可以通过向315进行投诉举报,从而来维护自己的消费权益的,投诉之后基本上会在规定期限内来解决的。那 消费者在消费过程中被侵权的,是可以通过向315进行投诉举报,从而来维护自己的消费权益的,投诉之后基本上会在规定期限内来解决的。那么今天就跟就问法律网小编一起来看看315怎么投诉,投诉多久可以解决以及相关问题的解答是怎样的吧!315怎么投诉?投诉多久可以解决315投诉就...
  • 中华人民共和国消费者权益保护法最新【修订】
    中华人民共和国消费者权益保护法最新【修订】
    (1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过 1993年10月31日中华人民共和国主席令第十一号公布 自1994年1月1日 (1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过 1993年10月31日中华人民共和国主席令第十一号公布 自1994年1月1日起施行)中华人民共和国消费者权益保护法最新【修订】第一章 总则第二章 消费者的权利第三章 经营者的义...
  • 上海市消费者权益保护条例修订【全文】
    上海市消费者权益保护条例修订【全文】
    (2002年10月28日上海市第十一届人民代表大会常务委员会第四十四次会议通过 根据2014年11月20日上海市第十四届人民代表大会常务委员 (2002年10月28日上海市第十一届人民代表大会常务委员会第四十四次会议通过根据2014年11月20日上海市第十四届人民代表大会常务委员会第十六次会议《关于修改〈上海市消费者权益保护条例〉的决定》修正)上海市消费者权益保护条例修订【全文】第一章 总则第一...